Вниманию жителей Октябрьского района!
В нашем многофункциональном центре действует система оценки качества государственных и муниципальных услуг.
Данный вид системы позволяет каждому заявителю оценить работу многофункционального центра по пятибалльной шкале от 1 до 5 (очень плохо, плохо, нормально, хорошо, отлично). В оценку работы МФЦ входит 5 основных вопросов, которые характеризуют деятельность учреждения:
• Время предоставления государственных и муниципальных услуг
• Время ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг
• Вежливость и компетентность сотрудников центра
• Комфортность условий в помещении
• Доступность информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг
Сотрудники центра регулярно проводят анкетирование заявителей МФЦ, итоги которого обсуждаются на Общественном совете по культуре и качеству обслуживания населения Октябрьского района; граждане самостоятельно участвуют в смс-опросе с использованием федерального номера «0919», результаты которого выгружаются в федеральную систему мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ). В свободном доступе для посетителей МФЦ всегда находится Книга отзывов и предложений, где жители высказывают свои пожелания и отзывы о работе сотрудников учреждения.
Участвуя в опросе вы помогаете нам сделать получение государственных и муниципальных услуг удобным и эффективным!
Ждем Вас по адресу: р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67. Конт. тел. 8(86360) 2-12-27.
Напоминаем, что ознакомится с графиком работы и адресами территориально обособленных структурных подразделений МАУ МФЦ Октябрьского района, расположенных в сельских поселениях, можно на официальном портале сети МФЦ Ростовской области http://okt.mfc61.ru/
Мы рады общению с Вами!
